Действует с 20 октября 2025 года
Pianoruum.ee — фортепианная студия в Таллине
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pianoruum MTÜ
(рег. код 80569234, адрес: Koidu 101 / Planeedi 5, Tallinn, Эстония; далее — «мы», «Pianoruum»)
собирает, использует и защищает персональные данные посетителей и клиентов, использующих сайт www.pianoruum.ee.
Мы соблюдаем требования Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR, ЕС 2016/679)
и Закона Эстонии об обработке персональных данных (Isikuandmete kaitse seadus, IKS).
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории данных:
-
Контактные данные: имя, электронная почта, номер телефона (при заполнении форм на сайте);
-
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, URL-страница, откуда вы пришли, и продолжительность сеанса (автоматически через серверные логи и аналитику);
-
Сообщения: содержание переписки, если вы связываетесь с нами по электронной почте или через форму;
-
Учебные данные: если вы записываетесь на занятие, — имя, выбранный преподаватель, тип урока (индивидуальный, групповой, комбинированный), время.
3. Цели обработки данных
Мы используем персональные данные исключительно для следующих целей:
-
для обработки ваших заявок, записей и вопросов;
-
для организации и планирования занятий;
-
для отправки уведомлений или рассылок (только по вашему согласию);
-
для анализа статистики и улучшения сайта (например, через Google Analytics);
-
для выполнения юридических и бухгалтерских обязательств.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
-
Заключение и исполнение договора (например, при записи на урок);
-
Ваше согласие (при подписке на новости или заполнении формы);
-
Наш законный интерес — развитие и улучшение сервиса, обеспечение безопасности сайта;
-
Юридическая обязанность — выполнение требований законодательства (например, хранение счетов).
5. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для достижения цели:
-
данные контактных форм — до 12 месяцев после последнего обращения;
-
договорные и бухгалтерские данные — до 7 лет (в соответствии с законом);
-
подписка на рассылку — до момента её отмены (через ссылку «Отписаться» или запрос по email).
6. Передача данных третьим лицам
Ваши данные могут быть переданы только надёжным партнёрам и поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта и административные процессы:
-
Хостинг: Zone Media OÜ (zone.ee)
-
Почтовые сервисы: WordPress / Gmail SMTP
-
Веб-аналитика: Google Analytics (с анонимизацией IP)
-
Банк: Swedbank AS (в рамках бухгалтерского учёта)
Все партнёры соблюдают требования GDPR и обрабатывают данные только по нашему поручению.
7. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры защиты, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, изменение, утрату или разглашение персональных данных.
Вся передача данных осуществляется через защищённый HTTPS (SSL/TLS)-канал.
8. Ваши права
Вы имеете право:
-
получать информацию о своих данных, хранящихся у нас;
-
требовать исправления или удаления данных;
-
отозвать своё согласие на обработку;
-
возражать против обработки на основании законного интереса;
-
запросить передачу данных другому оператору;
-
подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).
9. Cookies (куки-файлы)
Наш сайт использует куки-файлы для улучшения работы сайта и пользовательского опыта.
Вы можете отключить использование куки в настройках браузера.
Типы используемых файлов:
-
Функциональные — обеспечивают корректную работу сайта (например, язык интерфейса, формы);
-
Аналитические — Google Analytics (анонимные метрики посещений);
-
Сторонние — плагины соцсетей (Facebook, Instagram, YouTube и др.).
10. Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда доступна по адресу: www.pianoruum.ee/ru/politika/
Дата последнего обновления указывается в начале документа.