Политика конфиденциальности

 

Действует с 20 октября 2025 года

Pianoruum.ee — фортепианная студия в Таллине

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pianoruum MTÜ
(рег. код 80569234, адрес: Koidu 101 / Planeedi 5, Tallinn, Эстония; далее — «мы», «Pianoruum»)
собирает, использует и защищает персональные данные посетителей и клиентов, использующих сайт www.pianoruum.ee.

Мы соблюдаем требования Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR, ЕС 2016/679)
и Закона Эстонии об обработке персональных данных (Isikuandmete kaitse seadus, IKS).

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

  • Контактные данные: имя, электронная почта, номер телефона (при заполнении форм на сайте);

  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, URL-страница, откуда вы пришли, и продолжительность сеанса (автоматически через серверные логи и аналитику);

  • Сообщения: содержание переписки, если вы связываетесь с нами по электронной почте или через форму;

  • Учебные данные: если вы записываетесь на занятие, — имя, выбранный преподаватель, тип урока (индивидуальный, групповой, комбинированный), время.

3. Цели обработки данных

Мы используем персональные данные исключительно для следующих целей:

  • для обработки ваших заявок, записей и вопросов;

  • для организации и планирования занятий;

  • для отправки уведомлений или рассылок (только по вашему согласию);

  • для анализа статистики и улучшения сайта (например, через Google Analytics);

  • для выполнения юридических и бухгалтерских обязательств.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Заключение и исполнение договора (например, при записи на урок);

  • Ваше согласие (при подписке на новости или заполнении формы);

  • Наш законный интерес — развитие и улучшение сервиса, обеспечение безопасности сайта;

  • Юридическая обязанность — выполнение требований законодательства (например, хранение счетов).

5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для достижения цели:

  • данные контактных форм — до 12 месяцев после последнего обращения;

  • договорные и бухгалтерские данные — до 7 лет (в соответствии с законом);

  • подписка на рассылку — до момента её отмены (через ссылку «Отписаться» или запрос по email).

6. Передача данных третьим лицам

Ваши данные могут быть переданы только надёжным партнёрам и поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта и административные процессы:

  • Хостинг: Zone Media OÜ (zone.ee)

  • Почтовые сервисы: WordPress / Gmail SMTP

  • Веб-аналитика: Google Analytics (с анонимизацией IP)

  • Банк: Swedbank AS (в рамках бухгалтерского учёта)

Все партнёры соблюдают требования GDPR и обрабатывают данные только по нашему поручению.

7. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, изменение, утрату или разглашение персональных данных.
Вся передача данных осуществляется через защищённый HTTPS (SSL/TLS)-канал.

8. Ваши права

Вы имеете право:

  • получать информацию о своих данных, хранящихся у нас;

  • требовать исправления или удаления данных;

  • отозвать своё согласие на обработку;

  • возражать против обработки на основании законного интереса;

  • запросить передачу данных другому оператору;

  • подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

9. Cookies (куки-файлы)

Наш сайт использует куки-файлы для улучшения работы сайта и пользовательского опыта.
Вы можете отключить использование куки в настройках браузера.

Типы используемых файлов:

  • Функциональные — обеспечивают корректную работу сайта (например, язык интерфейса, формы);

  • Аналитические — Google Analytics (анонимные метрики посещений);

  • Сторонние — плагины соцсетей (Facebook, Instagram, YouTube и др.).

10. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда доступна по адресу: www.pianoruum.ee/ru/politika/
Дата последнего обновления указывается в начале документа.